「우리가 무의식 중에 하는 선택들」 제2편: 확증편향

🔍 확증편향 — 듣고 싶은 것만 듣는다

서론: 왜 사람들은 같은 뉴스를 다르게 해석할까?

친구들과 뉴스를 보며 전혀 다른 반응을 경험해본 적 있으신가요?
같은 정보를 보고도 서로 다른 결론을 내리는 이유, 그 중심에는 **확증편향(confirmation bias)**이 있습니다.
우리는 자신이 믿고 싶은 것만 보고, 듣고, 받아들이도록 무의식 중에 정보를 '선택'하고 있습니다.

이번 글에서는 확증편향이란 무엇인지, 우리의 삶에 어떻게 작용하는지 구체적으로 알아보겠습니다.

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본론

1. 확증편향이란 무엇인가?

확증편향은 자신의 기존 신념이나 기대를 강화해주는 정보는 받아들이고,
그에 반하는 정보는 무시하거나 덜 중요하게 여기는 경향입니다.

• “그럴 줄 알았어!”는 확증편향의 전형적 반응
• 검색할 때도 ‘내가 믿고 싶은 결과’를 찾는 방향으로 질문을 조작
• 무의식적으로 신념과 일치하는 것만 눈에 띄는 현상

→ 결과적으로 우리는 더 확신에 차 있고, 더 틀릴 수 있는 상태로 나아가게 됩니다.

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2. SNS 시대의 확증편향

오늘날 확증편향은 알고리즘과 결합되며 더욱 강화됩니다.

• SNS는 사용자의 클릭과 좋아요를 분석해 ‘좋아할 만한 콘텐츠’만 보여줌
• ‘정보의 방’, ‘필터 버블(filter bubble)’이 형성되어 다양한 시각 차단
• 결국 사람들은 자신과 다른 의견에 노출될 기회조차 잃게 됨

예: 정치적 성향에 따라 전혀 다른 이슈만 소비하게 되는 SNS 피드

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반응형

3. 확증편향은 어떤 문제를 일으킬까?

• 정치적 극단화: 양극단적인 의견만 남고 중간지대는 사라짐
• 비과학적 신념 강화: 음모론, 미신, 혐오발언의 무비판적 확산
• 개인관계의 단절: 서로가 ‘틀렸다’고 생각하며 소통 단절

확증편향은 단순한 심리적 현상이 아니라, 사회적 분열과 집단지성의 실패로 이어질 수 있습니다.

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4. 확증편향을 줄이기 위한 방법

• 역질문하기: "혹시 내가 틀릴 수도 있지 않을까?"
• 의견이 다른 사람의 시선에서 보기: 반대 입장을 논리적으로 정리해보는 훈련
• 정보 출처 다양화: 의도적으로 다양한 뉴스, 저널, 관점 탐색하기
• 토론과 피드백 경험 늘리기: 동조보다 이견을 나누는 환경 만들기

확증편향을 완전히 없앨 수는 없지만, 그 존재를 인지하고 자극을 의도적으로 분산시키는 노력이 중요합니다.

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결론: 확신보다 유연함이 필요한 시대

확증편향은 뇌의 편의성에서 비롯된 자연스러운 반응입니다.
그러나 정보가 넘쳐나는 시대일수록, 스스로 필터가 되어야 할 책임도 커졌습니다.

다음 편에서는, 숫자와 첫인상이 우리 판단을 어떻게 왜곡하는지 다루는 **「앵커링 효과와 대표성 편향」**으로 이어집니다.

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📚 참고 문헌

• Nickerson, Raymond S. (1998). Confirmation Bias: A Ubiquitous Phenomenon in Many Guises
• Cass Sunstein, #Republic: Divided Democracy in the Age of Social Media
• Eli Pariser, The Filter Bubble

「우리가 무의식 중에 하는 선택들」 제3편: 앵커링 효과와 대표성

「우리가 무의식 중에 하는 선택들」 제3편: 앵커링 효과와 대표성